1.如果有一封大信收不下来应如何处理？
您可以通过mail.您的域名，登录进入您的web邮箱中阅读或删除该信。

2.在邮箱管理界面中增加或删除邮箱账号后多长时间生效？
立即生效。

3.是否可以定义每个邮箱用户空间的大小？
可以通过企业邮箱管理界面自行设置每个信箱空间的大小。

4.不是通过我公司申请的域名，是否能在我公司申请企业邮箱服务？
可以。但是您需要将域名转入后方可申请使用。

5.同一封邮件可以同时抄送给多少个收信人地址？
同一封邮件最多可以同时抄送给50个收信人。

6.邮件服务发送附件大小是否有限定？
对附件大小有限制：
web 方式： 2M 以内
POP3方式发信： 10M 以内

7.梦幻天龙邮局服务器在发送邮件时有什么限制？
由于近期netsky 和bagle病毒泛滥,到处发送病毒邮件，梦幻天龙邮局服务器对发送的信件进行了如下限制，下面提到的情况都是不能正常发送的邮件：
1）邮件正文中包含下面的字样：
，请随手删除,请恕打扰，请勿直接回复，索文，先锋论坛，空仓等；
2）使用带群发邮件工具：
smartsender，lovexin.com，JiXing，jpfree，jfsoftemailsender